Oplysninger om returnering

Hvordan returnerer jeg varer?

Ved returnering bedes du bestille en returfragt fra os her: For almindelige produkter skal du bruge følgende link:
https://smartchildlocks.dk/ovrigt/returseddel

For børnegitter skal du bruge følgende link:
https://smartchildlocks.dk/ovrigt/returseddel-for-bornegittere

Sådan fungerer det: For almindelige produkter:

1. En QR-kode vil blive genereret og sendt til din e-mail.
2. Du tager QR-koden med til en postbutik for at få forsendelsesetiketten udskrevet.
3. Vi behandler din retur, når den er modtaget af os.

For børnegittere:

1. En QR-kode vil blive genereret og sendt til din e-mail.
2. Du tager QR-koden med til en postbutik for at få forsendelsesetiketten udskrevet.
3. Vi behandler din retur, når den er modtaget af os.

Vores gebyr for en returfragt er 50 SEK (Gittere koster 79 DKK).

Vi refunderer dig for produktet, når vi har modtaget din retur.

Bemærk: Varerne skal returneres i deres oprindelige stand (ubeskadiget, uden brugstegn og med alle etiketter vedhæftet).

Returadressen

Esmeralda och Vi AB
Ljungadalsgatan 12
352 46 Växjö
Sverige

Er en ombytning mulig?

Hos Smart Child Locks udveksler vi ikke artikler - vi accepterer kun retur. Fra den dag, du modtager din ordre, har du 60 naturlige dage til at sende uønskede varer tilbage til os.

Returomkostningerne

Vi opkræver 50 dkk for at sende en returseddel til kunden